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(1/3) ✅유퀴즈 말하는 방법 💎사람들은 2가지 능력이 있음 1. 공감능력 2. 문제 해결능력 예) 친구가 울고 있다 공감능력: 어? 친구가 울고 있네? 문제: 너 왜그래? 무슨일 있어? 💎화가나면 무의식적으로 말하기 시작 1. 판단: 니가 잘하고 있다고 시작해? 2. 비난: 너 누구 닮아서 그래? 3. 강요: 똑바로 해라 좋은말 할때 4. 비교: 니 친구들을 한 번 봐라. 너 같은애 있니 없니 5. 당연시: 개그맨 몇년 차세요?, 너 몇학년이야? 6. 합리와: 기분 나빠하지마, 다 널 위해 한말이야 💎인간이 상처를 받으면, 상대에게도 상처를 주고 싶어함 팀장: 야! 꺼져! 너 생각이 있어 없어? 대리: 팀장님이면 다에요? 시간 지나면 다 되는 팀장? 이렇게 되면 이기고 지는 대화가 되기 시작하고 누가 지고 이기든 상처만 남음

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💎직장에서 듣기 싫은 말 1. 존재부정: 김대리는 여기서 빠지죠, 넌 여기서 아무것도 하지마 2. 책임회피: 김대리가 아이디어 냈으니까 책임져요 3. 사회적 평가 위협: 김팀장 요새 평가가 안좋더라? -> 우리가 화합할 수 있도록 김팀장이 부서장들에게 이야기를 들어봐 💎대화를 잘하는 빠른 방법은 "네 문제는 이거야"가 아닌 "나에게 중요한건 이거야" - 거실이 더러운 상황 나쁜 예) 엄마: 넌 왜이렇게 게을러 터졌니? 좋은 예) 엄마: 엄마한테 중요한건 같이 사는 거실이 깨끗한거야. 그래서 너가 먹은건 좀 치워줬으면 좋겠어 💎행복한 사람들의 말 습관 - 자신의 인지를 조절하는 전략이 긍정적임 예1) 여러운 일을 경험해도 괜찮아 할 수 있어 예2) 길 가다 넘어지면 오늘 개짜증나네가 아닌 오늘 액땜했다 이 정도 다친게 다행이다

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