大多数成年人在应对冲突的时候会采用下面的10种方式。在这里，我更愿意把它们称为重建联系的10大障碍：

● 责备。
● 道歉。
● 转移注意力/回避。
● 干耗时间。
● 暂时放一放。
● FRACK大法。
● 希望和祈祷。
● 为自己辩解。
● 将一切拒之门外。
● 煤气灯操纵。

‌PMP也给出了冲突管理的五种策略：‌
1.撤回/回避：从实际或潜在冲突中退出，将问题推迟到准备充分的时候，或者将问题推给其他人员解决。

‌2.缓和/包容：强调一致而非差异，为维持和谐与关系而退让一步，考虑其他方的需要。

‌3.妥协/调解：为了暂时或部分解决冲突，寻找能让各方都在一定程度上满意的方案。

‌4.强迫/命令：以牺牲其他方为代价，推行某一方的观点，只提供赢—输方案。

‌5.合作/解决问题：综合考虑不同的观点和意见，采用合作的态度和开放式对话引导各方达成共识和承诺。