세일즈포스, AI 도구 판매량 기대치
- 세일즈포스(Salesforce) CEO 마크 베니오프는 AI 기반 고객 지원 도구인 '에이전트포스(Agentforce)' 제품이 이번 분기 수천 건의 거래를 기록할 것으로 기대한다고 밝혔음
- 그는 다보스 세계경제포럼(WEF) 인터뷰에서 "지난 3분기에는 약 200건의 거래를 성사시켰고, 4분기에는 수천 건에 이를 것"이라고 말했음
- 에이전트포스는 고객 지원 및 영업 개발 등의 작업을 인간의 개입 없이 수행할 수 있는 AI 도구로, 지난해 말 약 1회 대화당 2달러의 초기 가격으로 출시되었음
- 베니오프는 AI 에이전트에 대한 시장의 높은 관심을 강조하며, 이 제품의 판매를 촉진하기 위해 1,000명 이상의 영업 직원을 채용 중이라고 전했음