스타벅스 무료 이용 정책 폐지
- 스타벅스가 북미 매장에서 새로운 이용 규정을 도입하며, 구매 없이 매장에 머무르거나 화장실을 사용할 수 있도록 허용헀던 정책을 폐지했음
- 새로운 규정은 매장 내 괴롭힘, 폭력, 위협적인 언행, 외부 주류 반입, 흡연, 구걸 등을 금지하는 표지판 추가를 포함하며, 고객들이 깨끗하고 안전한 환경에서 이용할 수 있도록 하는 것을 목표로 함
- 스타벅스의 이번 조치는 고객 감소와 매출 하락을 반전시키기 위한 전략으로, 고객과 직원 모두 매장을 보다 안전하고 쾌적하게 만들 필요가 있다는 목소리에 따른 것임