Оба навыка важны, но умение слушать играет ключевую роль в понимании собеседника и успешном общении.

Согласен полностью! Прослушивание — это первый шаг к глубокому пониманию другого человека. Важно не только слышать, но и внимательно воспринимать слова собеседника. Это отличительная черта успешных коммуникаций.